Remboursements

Droits de rétractation et retours

Pour toute commande réalisée sur le site mon-pulseur.fr, le client bénéficie d’un droit de rétractation de 15 jours, à compter de la date d’achat.

Pour faire valoir son droit de rétractation, le client pourra retourner son produit à l’adresse de mon-pulseur.fr, avec les conditions suivantes :

Produit en parfait état et non utilisé.
Boîte complète, non endommagée.
Le client doit avoir expédié son colis retour sous 15 jours après sa date d’achat.
La date de retour prise en compte sera celle indiquée par le système de suivi fourni par le transporteur.

Il suffira au client de nous contacter, par email ou téléphone, pour connaître la procédure de retour.

Dès que nous recevons le colis de retour à notre entreprise, le produit sera remboursé si l’état du produit le permet. Il doit être comme neuf.