Livraison offerte
En point relais avec l’option Relais 4 jours
Expédition le jour même
Pour toute commande validée avant 15h (jours ouvrés)
Suivi e-mail & SMS
Numéro de suivi envoyé dès l’expédition
Nos modes de livraison
Toutes nos expéditions vers la France métropolitaine sont confiées à Chronopost. Trois options s’offrent à vous au moment de la commande : une formule économique offerte en point relais, et deux formules express livrées dès le lendemain. Tarifs indiqués pour l’achat d’un pulseur ; le montant exact des frais de port est recalculé automatiquement dans votre panier.
Offert
Relais – 4 jours
Point relais · économique
Notre solution la plus avantageuse, offerte sur toutes les commandes. Votre colis est livré dans le point relais choisi sous 2 à 4 jours ouvrés. Ce n’est pas un service express : le délai est plus long, mais la livraison ne vous coûte rien.
- Sélectionnez votre point relais au moment de la commande
- Vous êtes notifié dès la mise à disposition du colis
- Vous disposez ensuite de 7 jours pour venir le retirer
Point relais
2 à 4 jours ouvrés
0 €
6,90 €
Express relais – J+1 avant 13h
Point relais · express
Votre colis est mis à disposition dès 13h le lendemain de la prise en charge, dans le point relais Pickup choisi lors de la commande.
- Sélectionnez votre point relais Pickup au moment de la commande
- Vous êtes prévenu par e-mail et SMS dès la mise à disposition
- Le colis reste 7 jours en relais avant retour à l’expéditeur
Point relais Pickup
J+1 dès 13h
6,90 €
8,00 €
Express domicile – J+1 avant 18h
À domicile · express
Votre colis est livré chez vous le lendemain de la prise en charge, avant 18h, partout en France métropolitaine.
- Vous recevez un e-mail et un SMS le jour de la livraison
- En cas d’absence, le livreur laisse un avis de passage
- Le colis est alors déposé dans un point relais proche de chez vous
À domicile
J+1 avant 18h
8,00 €
Délais d’expédition
⏰ Heure limite : 15h
Pour qu’un colis parte le jour même, votre commande doit être validée avant 15h. Passé cette heure, le colis est expédié le jour ouvré suivant.
📅 Ni week-end, ni jours fériés
Les délais annoncés sont exprimés en jours ouvrés. Chronopost n’effectue aucune collecte et aucune livraison le samedi, le dimanche et les jours fériés.
| Commande validée | Départ du colis | Livraison estimée (Express domicile) |
|---|---|---|
| Lundi avant 15h | Lundi | Mardi avant 18h |
| Lundi après 15h | Mardi | Mercredi avant 18h |
| Jeudi avant 15h | Jeudi | Vendredi avant 18h |
| Jeudi après 15h | Vendredi | Lundi avant 18h |
| Vendredi après 15h | Lundi | Mardi avant 18h |
| Samedi ou dimanche | Lundi | Mardi avant 18h |
Attention au cas du jeudi après 15h : le colis part le vendredi, mais comme il n’y a pas de livraison le samedi, la réception intervient le lundi. Un jour férié en milieu de semaine décale l’ensemble de ces délais d’une journée. Le délai Relais 4 jours se compte lui aussi hors week-end et jours fériés.
Exemple : vous commandez en Express domicile le dimanche. Le colis est déposé le lundi, il est donc livré le mardi avant 18h.
Destinations
📦
France – Relais
Chronopost
⚡
France – Express
Chronopost
🌍
Hors France
Colissimo
🌴
DOM-TOM
Colissimo
Questions fréquentes
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, avec l’option Relais – 4 jours, offerte en France métropolitaine. Les deux options express sont payantes : 6,90 € en point relais (J+1 avant 13h) et 8,00 € à domicile (J+1 avant 18h). Ces tarifs correspondent à l’expédition d’un pulseur ; le montant exact s’affiche dans votre panier avant paiement.
Ma commande est-elle expédiée le jour même ?
Oui, si elle est validée avant 15h un jour ouvré. Passé 15h, ou le week-end et les jours fériés, le colis part le jour ouvré suivant.
Quelle différence entre Relais 4 jours et Express relais ?
Les deux livrent dans un point relais. L’option Relais – 4 jours est offerte, mais le colis met 2 à 4 jours ouvrés à arriver. L’option Express relais (6,90 €) met votre colis à disposition dès 13h le lendemain de la prise en charge.
Comment suivre mon colis ?
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi Chronopost. Un SMS vous prévient également le jour de la livraison ou dès la mise à disposition en point relais.
Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?
Avec l’option Express domicile, le livreur laisse un avis de passage et dépose le colis dans un point relais proche de votre domicile. Vous pourrez le retirer sur présentation d’une pièce d’identité.
Combien de temps mon colis reste-t-il en point relais ?
7 jours, quelle que soit l’option relais choisie. Passé ce délai, le colis est retourné à l’expéditeur.
Livrez-vous à l’étranger ?
Oui. Les expéditions hors France métropolitaine (Belgique, Luxembourg, Suisse, DOM-TOM, autres destinations) sont confiées à Colissimo. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de votre commande et les délais varient selon la destination.
Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou abîmé ?
Nous sommes responsables de votre commande jusqu’à sa bonne réception. En cas de colis perdu ou endommagé, nous prenons en charge le litige avec le transporteur et vous proposons soit un renvoi du produit, soit un remboursement complet. Contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après la commande ?
Si votre commande n’est pas encore expédiée, contactez-nous rapidement et nous ferons notre possible pour modifier l’adresse. Une fois le colis remis à Chronopost, la modification n’est plus possible depuis notre côté.
Vous souhaitez retourner un article ?
Consultez notre politique de remboursement pour connaître les conditions et délais de retour.
Un problème avec votre livraison ? Notre équipe est disponible pour vous aider.
Contactez-nous – nous répondons sous 24h ouvrées.
Contactez-nous – nous répondons sous 24h ouvrées.